Klantbeoordelingen

Beste patiënt,

Zoals u ongetwijfeld weet was onze praktijk sinds 16 maart alleen geopend voor acute spoedgevallen i.v.m. het coronavirus. Dinsdag is er in overleg tussen de Mondzorgkoepels en het RIVM besloten dat de tandartspraktijken weer mogen openen voor reguliere behandelingen. Wel zullen de nodige maatregelen genomen worden waardoor de mondzorg er voor u wellicht anders uit zal zien dan u van ons gewend bent.

In de praktijk hanteren wij al jaren de nodige hygiëneprotocollen. Deze hebben wij nu aangevuld met de richtlijnen van het RIVM en de aanvullende protocollen die wij van de Monzorgkoepels hebben ontvangen. Dit doen we om zowel u als onze medewerkers goed te beschermen. De volgende aanpassingen hebben wij doorgevoerd:
- Onze agendaplanning zal aangepast worden. Er zal meer tijd tussen patiënten in gepland worden en er zullen maximaal 2 behandelaars per dag werkzaam zijn per locatie. Dit doen we om te voorkomen dat er teveel patiënten in de wachtkamer zitten.
- Bij onze balie is een streep getrokken om 1,5 meter afstand van de balie te kunnen houden.
- Afspraken zullen bevestigd worden per mail of sms (geen afsprakenkaartjes).
- De behandelaars zullen naast de gebruikelijke bescherming bij behandelingen een spatscherm en mutsje dragen.

Wat wij van u vragen;
- Wij vragen u om uw handen te desinfecteren bij de ingang.
- Bij sommige behandelingen zullen we u vragen om van tevoren te spoelen met een oplossing van waterstofperoxide. Dit zorgt voor de reductie van mondbacteriën.
- Wij zullen bij het maken van een afspraak de nodige vragen stellen om te beslissen of wij u mogen behandelen.
- Doordat wij de behandelaars nu over onze 2 locaties verdelen kan het zijn dat u wellicht in overleg op de andere locatie terecht komt.

Tevens vragen we u om niet naar de praktijk te komen als u:
- Besmet bent met covid-19 (of uw huisgenoten) of minder dan 2 weken geleden genezen bent verklaard.
- Syptomen hebt passend bij Covid-19 (of uw huisgenoten).
- Een verhoogde kans op besmetting heeft, bv woonachtig in een verpleeghuis.

Met al deze maatregelen zijn wij er van overtuigd dat we u en onze medewerkers voldoende bescherming kunnen bieden. Wij vinden het belangrijk om de mondzorg weer op gang te brengen om grotere problemen in de toekomst te voorkomen. Uiteraard blijft het uw eigen beslissing en verantwoordelijkheid om onze praktijk te bezoeken.

We vragen u om alleen naar onze praktijk te komen, zonder begeleiding en alleen telefonisch een afspraak te maken.

Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u ons altijd bellen of mailen. Blijf gezond en tot snel,

Team Tandzorg Oranjeplein en Leuken